Bij Centrum Diálogo vinden wij het belangrijk dat iedereen zich gehoord, gezien en goed begeleid voelt. Wij doen ons uiterste best om onze zorg zo zorgvuldig mogelijk af te stemmen op de wensen en behoeften van onze cliënten.

Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Wij nodigen u van harte uit om dit eerst met uw behandelaar te bespreken. Samen kunnen wij kijken naar uw ervaring en zoeken naar een passende oplossing.

Komt u er samen niet uit? Dan kunt u gebruikmaken van onze onafhankelijke klachtenregeling. Centrum Diálogo is hiervoor aangesloten bij de Klachten- en Geschillenregeling Paramedici.

In dit overzicht vindt u meer informatie over de mogelijkheden en de stappen die u kunt ondernemen.